3. Versand, Lieferung, Kosten und Bezahlung

3.1. Versand- und Versandkosten

Die Versandkosten betragen in der Regel 5,60 EUR inkl. MwSt bei Bezahlung durch Vorkasse, Bankeinzug oder Kreditkarte für den Versand innerhalb Deutschlands. Bei Nachnahmesendungen ( nur innerhalb Deutschlands möglich ) wird zusätzlich die Entsprechende Nachnahmegebühr erhoben.

Versandkosten ins Ausland werden nach Aufwand berechnet und fallen bei jeder Bestellhöhe an (Keine Versandkostenfreiheit) betragen aber mindestens 10,25 EUR.

Der Versand erfolgt grundsätzlich per Postpaket, DPD oder per UPS-Standard (bei Versand per UPS an Privatkunden fällt ein Zuschlag von 3,00 EUR an). Versandkosten sind grundsätzlich vom Kunden zu tragen. Lieferung frei Haus ist nicht möglich.

Soweit der Kunde eine besondere Versandart ausdrücklich wünscht, berechnen wir die entstehenden Mehrkosten. Solche Sondervorschriften für die Versandart sind für jede Bestellung neu zu erteilen.

3.2. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. BFS ist zu Teillieferungen, mit und ohne Nachlieferung der fehlenden Produkte, berechtigt. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Lieferung BFS verlassen hat. Dieses gilt auch, wenn Teillieferungen erfolgen. Eine Bearbeitung einer Bestellung erfolgt nur dann, wenn alle von BFS geforderten Angaben vollständig und richtig gemacht sind.

3.3. Warenannahme

Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, daß währende der üblichen Geschäfts- und Zustellzeiten eine Person zur Annahme der bestellten Ware vorhanden ist, auch wenn ein Lieferzeitpunkt nicht bestimmt ist und wir die Lieferung vorher nicht angekündigt haben.

Der Kunde verzichtet insoweit auf den Einwand der vorübergehenden Annahmeverhinderung.

Ist dem Kunden die Einhaltung der oben genannten Pflicht nicht zumutbar, hat er uns das unverzüglich mitzuteilen und die Lieferung mit uns abzustimmen.

Entstehende Mehrkosten durch einen zweiten Versandt der Ware werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

3.4. Rücksendungen/Umtausch

Wir gewähren ein 1monatiges Widerspruchsrecht und weisen darauf hin, daß entsiegelte Lizenzen* vom Umtausch und von Rückgabe ausgeschlossen sind.
* entsiegelte Lizenzen sind: - Software, deren Lizenztüten geöffnet wurden bzw. deren Software installiert wurde; - CD-Hüllen, von denen die Schutzfolie entfernt ist.

Bei Rücksendungen von Waren mit einem Warenwert von unter 40,00 EUR hat der Rücksender die Versandkosten zu tragen. Sollte die Rücksendung dennoch unfrei erfolgen, wird ein Betrag von 10,00 EUR inkl. MwSt. von der zu erstellenden Gutschrift abgezogen.

Nach Ablauf des 1monatigen Widerspruchsrechts dürfen Waren nur dann zurückgesandt werden, wenn wir im Gewährleistungsfall ausdrücklich darum gebeten haben oder wenn wir uns mit der Rücksendung oder dem Umtausch vorher schriftlich einverstanden erklärt haben.

Alle zurückgesandten Waren müssen vollständig und in einem ordnungsgemäßen Zustand sein, der es uns erlaubt diese Ware auch an unseren Zulieferer zurück zuschicken. Die Produktschachtel muß frei von Aufklebern sein, die durch den Kunden aufgebracht wurden.

3.5. Versanddauer

In der Regel versendet BFS jede Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Bestelleingang. Jegliche Angaben über Liefertermine sind allerdings unverbindlich. Treten Ereignisse ein, die BFS die Lieferung wesentlich erschweren, kann die Lieferfrist in einem angemessenen Umfang verlängert werden. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag durch den Kunden wird hierdurch nicht begründet.

3.6. Preise

Alle Preisangaben enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Kaufpreis wird bei Lieferung auf Rechnung sofort bei Erhalt der Ware ohne Abzug von Skonto fällig. Die Zahlung kann auf den unter Punkt 3.7. genannten Arten erfolgen.

3.7. Bezahlung

Folgende Zahlungsarten sind möglich:

Vorkasse (per Scheck, Vorabüberweisung oder bar ) bei Bestellung.

Bankeinzug ( Angabe von Bank, Bankleitzahl, Kontonummer und Kontoinhaber ) bei Bestellung.

Kreditkarte ( Angabe von vollständiger Kreditkartennummer, Gültigkeitsdauer und Karteninhaber ) bei Bestellung.

Lieferung auf Rechnung. Diese Möglichkeit besteht ausschließlich bei Großkunden und Behörden nach vorheriger Genehmigung. Eine Lieferung an Endkunden auf Rechnung ist grundsätzlich nicht möglich.

WICHTIG:

Im Fall einer zurückgewiesenen Zahlung, sei es im Scheck-, Lastschrift- oder Abbuchungsverfahren, seitens des Kreditinstitutes oder des Kunden, werden wir die entstandenen Fremd- sowie auch die Eigenkosten dem Zahlugspflichtigen oder seinem Vertreter generell mit 15,00 EUR belasten, unabhängig von dem Zahlungsvertrag.